楽一サポート体制

外部コールセンターではなく、弊社のシステム担当が直接サポート。訪問・電話・リモート操作など、状況に合わせた迅速な対応が可能です。

ご相談から納品後の運用まで同じ窓口で対応するため、お客様の業務状況を深く理解した上での的確な修正・提案が行えます。

ハードウェア保守は安心の6年間。一般的なPCよりも長く、システムと一体となった保守体制で、長期にわたる安定稼働を支えます。

外部からの脅威に備え、with secure社製ウィルス対策ソフトを導入済み。
導入から6年間は世界トップクラスのセキュリティ対策をご提供。大切なデータを守ります。

楽一でご入力いただいたデータを、電源OFF時に自動でクラウドにバックアップ。もしもの際に復旧するデータを保管しリスクを軽減。
※別途インターネット回線が必要な機能です。

よくあるお悩み

楽一は手書きキーボードやタッチパネルなど、直感的な操作ができるよう設計されています。専任スタッフが一つひとつ不安を解消するまで丁寧にご説明いたします。

はい、幅広く対応可能です。お客様独自の書式に合わせてシステムをカスタマイズします。伝票形式が変更になった際も、迅速に修正対応いたします。

基本的には6年間のリース契約となりますので、初期導入費用（イニシャルコスト）を抑えた月額払いが可能です。
※補助金活用時は、制度上初期費用が発生する場合があります。詳細はお問い合わせください。